Hakkımda

15 yılı aşkın iş deneyimimin ardından bugün Intertech’te Mimar İş Analisti olarak görev alıyorum. İş analizi, mobil bankacılık ve dijital dönüşüm odağında; iş ihtiyaçları ile teknolojiyi doğru noktada buluşturmaya, karmaşık problemleri farklı açılardan değerlendirmeye ve sürdürülebilir çözümler geliştirmeye odaklanıyorum. Analizi yalnızca gereksinimleri tanımlayan bir süreç değil; doğru sorularla gerçek problemi ortaya çıkaran, seçenekleri görünür kılan ve daha doğru kararların alınmasını sağlayan bir düşünme biçimi olarak görüyorum.

Bankacılık kariyerime DenizBank’ta şube operasyonlarında başladım. Sahada müşteriyi, operasyonu ve bankacılık süreçlerinin günlük hayattaki karşılığını deneyimledikten sonra 2021 yılında teknoloji tarafına geçtim. Bu geçiş bana yalnızca yeni bir uzmanlık alanı kazandırmadı; aynı sürece hem işin içinden hem de teknoloji tarafından bakabilme fırsatı verdi. Bugün bir ihtiyacı değerlendirirken yalnızca ekranı veya fonksiyonu değil; müşteriyi, operasyonu, sistemi, olası riskleri ve sürecin bütünü üzerindeki etkisini birlikte ele almaya çalışıyorum.

Mobil bankacılık projelerinde kullanıcı ihtiyaçlarının analizinden kullanıcı deneyimine, performans ve güvenlik konularından süreç iyileştirmeye kadar farklı alanlarda çalışıyorum. Özellikle kullanıcıya doğrudan görünmeyen fakat ürünün kalitesini belirleyen noktalar ilgimi çekiyor. Bir fonksiyonun çalışması kadar neden yavaşladığını, hangi koşulda hata ürettiğini, güvenlik açısından hangi riski taşıdığını veya operasyonel olarak nerede sorun yaratabileceğini anlamanın da ürün geliştirme sürecinin bir parçası olduğuna inanıyorum. Bu nedenle iş analizi ile teknik detaylar arasında bilinçli olarak yakın bir ilişki kuruyorum.

Çalışma yaklaşımımın merkezinde doğru soruyu bulmak var. Bir problem karşıma geldiğinde doğrudan çözüme gitmek yerine önce problemi doğru tanımlamaya, varsayımları sorgulamaya ve farklı ihtimalleri birbirinden ayırmaya çalışıyorum. Karmaşık konuları sadeleştirmek, ekiplerin aynı problemi aynı şekilde anlamasını sağlamak ve iş ile teknoloji arasındaki iletişimi güçlendirmek benim için iyi bir analizin temel parçaları. Gerektiğinde mevcut yaklaşımı sorgulamak, görünmeyen riskleri ortaya çıkarmak ve “bunu başka nasıl yapabiliriz?” sorusunu sormak da bu yaklaşımın doğal bir parçası.

Bugün edindiğim deneyimi yalnızca yürüttüğüm projelerde değil; ekiplerin analiz yaklaşımını geliştirmek, problemlere farklı perspektiflerden bakmalarını sağlamak ve daha sağlıklı karar mekanizmaları oluşturmak için de kullanmak istiyorum. İş analizi, mobil ürünler, süreç iyileştirme veya karmaşık bir problemin farklı bir gözle değerlendirilmesi gereken noktalarda en fazla değer üretebildiğimi düşünüyorum. Benim için iyi bir çalışma; yalnızca ortaya çıkan çözümle değil, o çözüme ulaşırken ekibin kazandığı bakış açısıyla da değerli.